Fragen & Antworten

Wie finde ich zu euch?

Unsere Boulderhalle befindet sich in der Haedenkampstraße 73 im Essener Westen, unweit des Kronenberg Centers. Von der Haedenkampstraße kommend befindet sich zwischen dem Fiat/Lancia-Autohaus und dem Fachhandel für Bautechnik die Einfahrt zu Element Boulders.


Hinter der Boulderhalle gibt es ein begrenztes Parkplatzkontingent. Unsere Parkplätze sind entsprechend beschildert.

 


Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir mit den S-Bahnen S1, S3, S9 und den Regionalbahnen über die Haltestelle Essen West zu erreichen, von dort aus sind es ca. 7 Minuten zu Fuß. Hier hält auch die Straßenbahnlinie 101/106.
Alternativ erreichst du uns mit der Straßenbahnlinie 109 oder der Buslinie 145 über die Haltestelle Schederhofstraße und benötigst dann noch ca. 6 Minuten Fußweg.

 

Die Halle befindet sich im 1. Obergeschoss. Ein barrierefreier Zugang ist derzeit nicht möglich.

Ich möchte mein Boulderabo bei euch kündigen. Was muss ich tun?

Das finden wir natürlich sehr schade!

Du kannst dein Abo immer zum Ende des Folgemonats kündigen - das geht schriftlich bequem per E-Mail an info@essen.element-boulders.de.

Ein Beispiel für unsere Kündigungszeiten: Du kündigst am 15. November 2024, dann beenden wir dein Abo zum 31. Dezember 2024.

 

Ich habe mich verletzt und möchte mein Boulderabo pausieren. Ist das möglich?

Auweh! Gute Besserung!

Die Pause ist kein Problem, allerdings benötigen wir hierfür per Mail ein ärztliches Attest oder eine Sportunfähigkeitsbescheinigung.

Im zweiten Schritt stellen wir dir deine Membership auf pausieren und brauche von nur eine Info, sobald es dir wieder möglich ist die Anlage zu nutzen (meist Ende der Bescheinigung). Daraufhin wird der Zeitraum ermittelt und mit bereits getätigten Zahlungen verrechnet.

Mein Kind möchte alleine klettern und ich möchte nur zuschauen, geht das?

Wenn Du nur zuschauen möchtest, ist das kein Problem. Eine Begleitperson muss beim Kind in der Halle sein, die anderen Besucher können sich in unserer Lounge oder in der Sitzecke im Familienbereich aufhalten. Der Eintritt für Begleitpersonen, die keinen Sport treiben, kostet 7 Euro. Gerne bieten wir Kaffee und andere Getränke und Snacks an.

 

Bietet ihr auch Kindergeburtstage und Kinderkurse an?

Start November 2023

Wir bieten ein breites Angebot für Kinder an.

Dazu gehören:

Die Buchung kann bequem über unsere Website erfolgen, eine Vormerkung für unsere wöchentliches Kindertraining ist bereits möglich. 

Was brauche ich zum Bouldern?

Ihr müsst nur Sportsachen und Turnschuhe mitbringen. Es ist allerdings empfehlenswert vor Ort Kletterschuhe auszuleihen (3,50 €).

Hier haben wir dir nochmal alle wichtigen Informationen rund um das Thema Bouldern zusammengefasst.

Ich habe etwas in der Halle vergessen. Was mache ich nun?

Wir haben leider sehr viele Fundsachen und täglich mehrere Anfragen dazu. Wenn du etwas vergessen hast, dann melde dich gerne bei deinem nächsten Besuch an der Theke und wir gucken gerne gemeinsam nach deinen Sachen.

Bei uns finden täglich zwei Rundgänge statt. Alles, was dort gefunden wird, landet bei uns in der Kiste und ist die nächsten Wochen dort. Daher ist es auch kein Problem, wenn du oder ein Bekannter erst in ein paar Tagen vorbeikommen kannst. Deine Sachen sind bestimmt auch dabei.

Danke für dein Verständnis!

 

Ich bin x Jahre alt. Kann ich zum Bouldern kommen?

Alle Personen unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift der Eltern auf der auszufüllenden Hallenordnung. Dazu meldet sich bitte ein Elternteil im Kundenportal an.

Kinder bis einschließlich 11 Jahre ohne Boulderführerscheinkönnen sich in unserem Kinder- und Familienbereich an den niedrigen Boulderwänden und vielen anderen Spielelementen austoben.

Ab 12 Jahren steht neben dem Kinder- und Familienbereich auch der Erwachsenenbereich zur Verfügung. Für unbegleitete Minderjährige ist der Zutritt mit ausgefüllter Einverständniserklärung möglich.

Im Alter von 8 bis 11 Jahren habt ihr zusätzlich die Möglichkeit, den Boulderführerschein zu machen und mit einem Erwachsenen im Erwachsenenbereich zu bouldern.

Was bietet ihr alles für Kurse an?

Wir bieten ab November 2023 ein breites Angebot an Kursen an:

  • wöchentliches Kindertraining
  • Kindergeburtstage
  • Boulderführerschein
  • Kinderferienprogramm
  • Kurse für Gruppen/Schulklassen

 

Müssen größere Gruppen angemeldet werden?

Gruppen ab 8 Personen müssen angemeldet werden, um einen angenehmen Aufenthalt für euch zu gewährleisten.
Meldet euch einfach telefonisch oder per Mail bei uns.

Gibt es Element Gutscheine?

Natürlich! Einen ELEMENT-Gutschein kannst du hier zur Ausdrucken für Zuhause oder vor Ort erwerben.

 

Seid ihr Mitglied im Urban Sports Club?

Wir sind kein Mitglied im Urban Sports Club, dafür bieten wir flexible Abomodelle an, schau doch mal hier. Außerdem sind wir Partner von EGYM-WELLPASS.